从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”
从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”
从开封到鹤岗……银行人当起“修复师”“同志(tóngzhì)，这钱还能救回来吗？”近日，一对忐忑不安的中年夫妇将沾满烟灰的塑料袋轻轻地放在了建设银行(jiànshèyínháng)河南开封东部新城支行的柜台上(shàng)。
打开袋子(dàizi)，成沓的百元纸币已碳化变形，稍微用力一碰(yīpèng)便会簌簌掉渣。
来咨询(zīxún)的男客户姓马，父母住在乡下。节俭惯了的两老口平时靠捡废品补贴家用，换来的钱就藏在室外灶台旁一辆装满废品的三轮车里(lǐ)。
前几天烧火做饭(zuòfàn)时，火星溅到废纸壳上，待发现时，铁盒(tiěhé)内的现金已被烤得“面目全非”。
“您(nín)放心，中国人民银行有特残币专项兑换政策。”当值(dāngzhí)营运主管听完事情经过，马上(mǎshàng)放下手中工作，一边安抚两人，一边详细讲解(jiǎngjiě)特残币的(de)兑换流程和兑换标准。网点负责人迅速协调开辟绿色兑换通道，同时向建设银行开封分行(fēnháng)渠道与运营管理中心紧急求援。半小时后，3名建行开封分行金库的专业清分员带着喷壶、镊子、标尺等工具赶到。
面对严重粘连的纸币，清分员像修复(xiūfù)文物般(bān)细致，先用标尺放置其上测量面积，接着使用喷雾(pēnwù)小心翼翼地湿润(shīrùn)防止碎屑脱落，最后用竹签轻轻剥离粘连处。每揭开一张(yīzhāng)纸币，都要用放大镜反复比对防伪特征。修复中，他们发现部分纸币碳化严重，当即视频连线中国人民银行开封市分行货币金银部门工作人员进行远程指导。
“这张虽然缺失近四分之一，但加上与票面原样连接的碳化、变形部分(bùfèn)，符合全额(quáné)兑换标准，请全额兑换。”
“注意测量面积时，越(yuè)精确越好。”
中国人民银行开封市分行工作人员倾力指导，建设银行员工接力清点(qīngdiǎn)，从正午(zhèngwǔ)骄阳到日影西斜，整整半天俯身在操作台前。最终从6沓焦黑纸币中清点出可兑换人民币2250元，最大限度地(dì)帮助群众(qúnzhòng)减少经济损失。
接过兑换好的(de)崭新钞票，马先生激动地说：“太感谢了(le)，没想到效率这么高！你们真是把老百姓(lǎobǎixìng)的事当自家事办，以后有钱还是存银行，安全！”
而差不多同一时间，2000多公里外的中国人民银行鹤岗市分行也接(jiē)了个“修复(xiūfù)师”的大活儿。
当地刘女士(liúnǚshì)家中突发火灾，母亲积攒多年(duōnián)的近5万元养老钱在(zài)大火中被烧的面目全非。看着严重碳化的残损币，有着多年现金管理经验的鉴定工作组负责人向记者介绍说：“碳化纸币质地脆弱，常规设备无法识别，必须靠人工(réngōng)精细处理。为此，我们制定了一整套特殊(tèshū)残缺、污损人民币鉴别方案。”
在中国人民银行黑龙江省分行的远程指导和技术支持下，鉴定(jiàndìng)工作组先用酒精对火烧币进行(jìnxíng)深度浸泡，使用专业设备在碳化币缝隙以均匀力度逐步分离粘连币张，防止碳化纸币二次破损(pòsǔn)。对存疑券，切换至高倍放大镜下，聚焦关键防伪点，进行多重对比验证。
鉴定工作组还启动双保险鉴定机制，即每一张残损券都经过双人同时复核性鉴定，意见不(bù)一致则触发第三人复核，同时针对火烧的特殊损毁形态，进行高清影像记录(jìlù)及(jí)文字(wénzì)备注，并存入电子档案，实现全过程可追溯可复盘可审计。
经过连续3天的忙碌，工作组成功鉴定出可兑换现金近4万元，并指引持有人到银行机构(jīgòu)网点(wǎngdiǎn)完成兑换。
正如中国人民银行开封市分行工作人员所说，“每一张残损币都(dōu)关乎百姓生计，我们多费些(duōfèixiē)工夫，群众就能少些损失，这就是金融人最朴素的情怀。”
大家都(dōu)在看
来源：金融时报客户端 记者：冯瑶 朱立轩 刘鹏翔 通讯员：张敏 张帆 安风涛 冯聪婷(féngcōngtíng)
编辑：云阳 邮箱：fnweb@126.com 关注(guānzhù)金融时报公众号(hào) 看更多独家新闻资讯
“同志(tóngzhì)，这钱还能救回来吗？”近日，一对忐忑不安的中年夫妇将沾满烟灰的塑料袋轻轻地放在了建设银行(jiànshèyínháng)河南开封东部新城支行的柜台上(shàng)。
打开袋子(dàizi)，成沓的百元纸币已碳化变形，稍微用力一碰(yīpèng)便会簌簌掉渣。
来咨询(zīxún)的男客户姓马，父母住在乡下。节俭惯了的两老口平时靠捡废品补贴家用，换来的钱就藏在室外灶台旁一辆装满废品的三轮车里(lǐ)。
前几天烧火做饭(zuòfàn)时，火星溅到废纸壳上，待发现时，铁盒(tiěhé)内的现金已被烤得“面目全非”。
“您(nín)放心，中国人民银行有特残币专项兑换政策。”当值(dāngzhí)营运主管听完事情经过，马上(mǎshàng)放下手中工作，一边安抚两人，一边详细讲解(jiǎngjiě)特残币的(de)兑换流程和兑换标准。网点负责人迅速协调开辟绿色兑换通道，同时向建设银行开封分行(fēnháng)渠道与运营管理中心紧急求援。半小时后，3名建行开封分行金库的专业清分员带着喷壶、镊子、标尺等工具赶到。
面对严重粘连的纸币，清分员像修复(xiūfù)文物般(bān)细致，先用标尺放置其上测量面积，接着使用喷雾(pēnwù)小心翼翼地湿润(shīrùn)防止碎屑脱落，最后用竹签轻轻剥离粘连处。每揭开一张(yīzhāng)纸币，都要用放大镜反复比对防伪特征。修复中，他们发现部分纸币碳化严重，当即视频连线中国人民银行开封市分行货币金银部门工作人员进行远程指导。
“这张虽然缺失近四分之一，但加上与票面原样连接的碳化、变形部分(bùfèn)，符合全额(quáné)兑换标准，请全额兑换。”
“注意测量面积时，越(yuè)精确越好。”
中国人民银行开封市分行工作人员倾力指导，建设银行员工接力清点(qīngdiǎn)，从正午(zhèngwǔ)骄阳到日影西斜，整整半天俯身在操作台前。最终从6沓焦黑纸币中清点出可兑换人民币2250元，最大限度地(dì)帮助群众(qúnzhòng)减少经济损失。
接过兑换好的(de)崭新钞票，马先生激动地说：“太感谢了(le)，没想到效率这么高！你们真是把老百姓(lǎobǎixìng)的事当自家事办，以后有钱还是存银行，安全！”
而差不多同一时间，2000多公里外的中国人民银行鹤岗市分行也接(jiē)了个“修复(xiūfù)师”的大活儿。
当地刘女士(liúnǚshì)家中突发火灾，母亲积攒多年(duōnián)的近5万元养老钱在(zài)大火中被烧的面目全非。看着严重碳化的残损币，有着多年现金管理经验的鉴定工作组负责人向记者介绍说：“碳化纸币质地脆弱，常规设备无法识别，必须靠人工(réngōng)精细处理。为此，我们制定了一整套特殊(tèshū)残缺、污损人民币鉴别方案。”
在中国人民银行黑龙江省分行的远程指导和技术支持下，鉴定(jiàndìng)工作组先用酒精对火烧币进行(jìnxíng)深度浸泡，使用专业设备在碳化币缝隙以均匀力度逐步分离粘连币张，防止碳化纸币二次破损(pòsǔn)。对存疑券，切换至高倍放大镜下，聚焦关键防伪点，进行多重对比验证。
鉴定工作组还启动双保险鉴定机制，即每一张残损券都经过双人同时复核性鉴定，意见不(bù)一致则触发第三人复核，同时针对火烧的特殊损毁形态，进行高清影像记录(jìlù)及(jí)文字(wénzì)备注，并存入电子档案，实现全过程可追溯可复盘可审计。
经过连续3天的忙碌，工作组成功鉴定出可兑换现金近4万元，并指引持有人到银行机构(jīgòu)网点(wǎngdiǎn)完成兑换。
正如中国人民银行开封市分行工作人员所说，“每一张残损币都(dōu)关乎百姓生计，我们多费些(duōfèixiē)工夫，群众就能少些损失，这就是金融人最朴素的情怀。”
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来源：金融时报客户端 记者：冯瑶 朱立轩 刘鹏翔 通讯员：张敏 张帆 安风涛 冯聪婷(féngcōngtíng)
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